Hecho ocurrió en mayo del 2008 en la cuadra 1 de la Av. Argentina
Un nuevo fallo de Indecopi, publicado ayer en “El Peruano”, da detalles de una severa sanción a los administradores de una playa de estacionamiento en la cuadra 1 de la Av. Argentina: estos deberán pagar S/.7.000 y devolver un auto (o su equivalente) a la ciudadana Luz Chávez Arcelles, luego de que el suyo fuera robado en esas instalaciones.
El hecho ocurrió el 20 de mayo del 2008 en el garaje que administra nada menos que la empresa municipal Servicio de Parques de Lima (Serpar), pero, según Indecopi, no es el primer caso de robo de autos o repuestos en cocheras que recibe sanción. Carla Reyes, miembro de la Comisión de Protección al Consumidor de dicha entidad, indicó que desde el 2006 ya son 20 las denuncias que se declararon fundadas, y existen otros nueve procedimientos en trámite.
Reyes dijo que los estacionamiento que cobran por tal servicio tienen que brindar custodia de los vehículos, y no evadir su responsabilidad colocando anuncios que señalen lo contrario. “Si el servicio de guardianía es complementario (como en un centro comercial o restaurante), y no se va a brindar seguridad al vehículo, esto debe ser informado al usuario”, señaló.
Sin embargo, este tema podría regularse pronto. Los estacionamientos se harían responsables por las pérdidas o daños ocurridos en su interior una vez que el Poder Ejecutivo promulgue la ley que formaliza este servicio, y que fue aprobada en el Congreso el miércoles pasado.
La iniciativa legal dispone que tantos los garajes que funcionan como servicio principal, así como adicional, se hagan responsables de daños en los vehículos, sus accesorios o robo de pertenencias, siempre y cuando se demuestre que el hecho ocurrió en el establecimiento en cuestión.
Según indica la congresista Cenaida Uribe, vicepresidenta de la Comisión de Defensa al Consumidor del Parlamento, la medida pretende formalizar las responsabilidades en este sector.
¿Y LOS PARQUEOS?Al respecto el presidente de la Asociación de Centro Comerciales del Perú (Accep) y gerente del Jockey Plaza, Juan José Calle, aprobó la medida. “Asumir la obligación no es nuevo, por lo menos en las playas de estacionamiento que están en la Accep. Lo positivo es que la norma señala que se debe demostrar que el daño ocurrió en el lugar”, expresó.
No obstante, esta ley no contempla la responsabilidad de los municipios sobre robos o daños causados en las zonas donde cobran parqueo. El especialista en temas municipales Marco Tulio Gutiérrez sugirió que ello debería incluirse, pues no hay norma alguna que obligue a los concejos a resarcir al usuario, pese a que este paga un tasa por dejar su auto en el lugar y, además, hace un pago informal a supuestos cuidadores de vehículos.
EN PUNTOSSepa qué debe hacer ante un roboLa ley que espera ser promulgada indica que es obligación del responsable del estacionamiento brindar servicio de vigilancia, así como informar sobre costos, horarios y condiciones de uso. Además, deberá otorgar un comprobante con la hora de ingreso y otro que certifique el pago realizado.
De ocurrir un robo o daño en el vehículo, el propietario deberá avisar al responsable del estacionamiento y luego hacer la denuncia respectiva ante la policía en las tres horas posteriores al hecho. El propietario, a su vez, debe informar al ingresar en el garaje si tiene pertenencias dentro de su auto.
Un nuevo fallo de Indecopi, publicado ayer en “El Peruano”, da detalles de una severa sanción a los administradores de una playa de estacionamiento en la cuadra 1 de la Av. Argentina: estos deberán pagar S/.7.000 y devolver un auto (o su equivalente) a la ciudadana Luz Chávez Arcelles, luego de que el suyo fuera robado en esas instalaciones.
El hecho ocurrió el 20 de mayo del 2008 en el garaje que administra nada menos que la empresa municipal Servicio de Parques de Lima (Serpar), pero, según Indecopi, no es el primer caso de robo de autos o repuestos en cocheras que recibe sanción. Carla Reyes, miembro de la Comisión de Protección al Consumidor de dicha entidad, indicó que desde el 2006 ya son 20 las denuncias que se declararon fundadas, y existen otros nueve procedimientos en trámite.
Reyes dijo que los estacionamiento que cobran por tal servicio tienen que brindar custodia de los vehículos, y no evadir su responsabilidad colocando anuncios que señalen lo contrario. “Si el servicio de guardianía es complementario (como en un centro comercial o restaurante), y no se va a brindar seguridad al vehículo, esto debe ser informado al usuario”, señaló.
Sin embargo, este tema podría regularse pronto. Los estacionamientos se harían responsables por las pérdidas o daños ocurridos en su interior una vez que el Poder Ejecutivo promulgue la ley que formaliza este servicio, y que fue aprobada en el Congreso el miércoles pasado.
La iniciativa legal dispone que tantos los garajes que funcionan como servicio principal, así como adicional, se hagan responsables de daños en los vehículos, sus accesorios o robo de pertenencias, siempre y cuando se demuestre que el hecho ocurrió en el establecimiento en cuestión.
Según indica la congresista Cenaida Uribe, vicepresidenta de la Comisión de Defensa al Consumidor del Parlamento, la medida pretende formalizar las responsabilidades en este sector.
¿Y LOS PARQUEOS?Al respecto el presidente de la Asociación de Centro Comerciales del Perú (Accep) y gerente del Jockey Plaza, Juan José Calle, aprobó la medida. “Asumir la obligación no es nuevo, por lo menos en las playas de estacionamiento que están en la Accep. Lo positivo es que la norma señala que se debe demostrar que el daño ocurrió en el lugar”, expresó.
No obstante, esta ley no contempla la responsabilidad de los municipios sobre robos o daños causados en las zonas donde cobran parqueo. El especialista en temas municipales Marco Tulio Gutiérrez sugirió que ello debería incluirse, pues no hay norma alguna que obligue a los concejos a resarcir al usuario, pese a que este paga un tasa por dejar su auto en el lugar y, además, hace un pago informal a supuestos cuidadores de vehículos.
EN PUNTOSSepa qué debe hacer ante un roboLa ley que espera ser promulgada indica que es obligación del responsable del estacionamiento brindar servicio de vigilancia, así como informar sobre costos, horarios y condiciones de uso. Además, deberá otorgar un comprobante con la hora de ingreso y otro que certifique el pago realizado.
De ocurrir un robo o daño en el vehículo, el propietario deberá avisar al responsable del estacionamiento y luego hacer la denuncia respectiva ante la policía en las tres horas posteriores al hecho. El propietario, a su vez, debe informar al ingresar en el garaje si tiene pertenencias dentro de su auto.
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